事后分析
事后分析会重建完整的时间线、识别根本原因、记录经验教训、定义改进的行动项,并开展以流程而非人员为中心的无指责复盘。
开展有效的事后分析:时间线重建、根本原因分析、经验教训总结和流程改进。
事后分析会重建完整的时间线、识别根本原因、记录经验教训、定义改进的行动项,并开展以流程而非人员为中心的无指责复盘。
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