为什么需要事件响应？
网络事件不可避免。区分成功企业的是响应的速度和效果。
快速响应
关键事件SLA最长1小时
24x7防护
专业团队持续监控和响应
取证分析
深入调查根本原因
清晰沟通
为管理层提供易懂的报告
本计划如何为您的企业服务
我们的事件响应服务远不止"灭火"。
获得多学科专家团队的即时访问。
使用最先进工具进行持续监控。
响应流程如何运作
基于NIST和SANS框架的方法论
检测
通过24x7监控立即识别。
遏制
快速隔离威胁。
分析
完整的取证调查。
清除
彻底消除威胁。
恢复
安全恢复系统。
文档
完整报告和建议。
认识保护您企业的团队
高管团队
拥有超过15年经验。
协调响应策略。
专业技术团队
分析师在SOC中24x7轮班。
持有CISSP、CEH、GCIH、GCIA认证。
我们服务的竞争优势
减少损失
快速响应显著减少财务和声誉影响。
持续改进
每次事件都增强安全态势。
合规保障
满足所有监管要求。
主动预防
主动识别漏洞。
执行时间表
Plan focused on preparing, detecting, responding to, and learning from incidents, going far beyond just 'putting out fires', including preparation, governance, runbooks, training, and continuous improvement.
自动化管理工作流
DMS 自动执行完整闭环：监控、检测、开单、调查、关闭、报告 — 关键节点保留人工监督。
监控
Client triggers 24x7 retainer
检测
Fast triage and severity
开启事件
War-room opened in DMS
调查
Forensics + containment + legal
关闭
Eradication validated
告警与报告
Communication and DPA if applicable
循环管理周期
本方案以持续项目模式运行，按日、周、月、季、年五大周期交付可审计成果 — 全部由 DMS 编排。
- 实时· 自动化
- War-room activation in ≤ 1h
- Initial triage and emergency containment
- Forensic evidence collection
- Communication with critical stakeholders
- 每日· 自动化
- Active incident status report
- Timeline and IOC analysis
- IT/Legal sync
- Root cause hypothesis updates
- 每周· 自动化
- Lessons learned
- IR playbook review
- Internal team training
- Assisted remediation plan
- 每月· 自动化
- Simulated IR drill
- Response plan update
- C-Level and legal meeting
- Readiness review
- 每季· 自动化
- Tabletop with real scenarios
- Retainer and SLA review
- Stored evidence audit
- Contact and RACI update
- 每年· 自动化
- Annual incident response plan
- Full forensic audit
- Regulatory review (GDPR)
- Contract and scope renewal
可审计交付物
每个周期产出具体交付物，含 SLA、定义格式和责任人。全部记录在 DMS 中，可随时审计。
Emergency Activation
War-room activated in ≤ 1h with forensics, legal and comms aligned.
- 格式
- 会议
- 频率
- 实时
- SLA
- ≤ 1h
Daily Incident Status Report
Formal report with timeline, actions taken and next steps.
- 格式
- 报告
- 频率
- 每日
- SLA
- 24/24h during crisis
Full Forensic Dossier
Evidence, chain of custody, IOCs and signed technical report.
- 格式
- 报告
- 频率
- 每月
- SLA
- ≤ 30 days after containment
Custom IR Playbooks
Per-incident playbooks, versioned in the DMS.
- 格式
- Playbook
- 频率
- 每季
- SLA
- Quarterly
Quarterly Drill / Tabletop
Realistic simulation to test the company's response capability.
- 格式
- 会议
- 频率
- 每季
- SLA
- Quarterly
Annual Incident Response Plan
Master document reviewed annually with C-Level and legal.
- 格式
- 报告
- 频率
- 每年
- SLA
- Annual
集成与编排技术栈
DMS 集中管理客户全部网络安全技术栈。您无需操作分散工具 — 我们整合一切。
Accelerated client log ingestion for timeline reconstruction.
Remote containment of compromised endpoints and network isolation.
Unified view to identify lateralization and propagation.
Emergency containment playbooks executed in minutes.
Decripte team takes over operations during crisis.
Immediate revocation of compromised credentials and tokens.
Real-time blocking of suspicious privileged sessions.
Emergency rotation of exposed passwords and keys.
活跃 AI Agent
100% AI 服务，Agent 通过 MCP + 机器学习训练，按职能专精。秒级响应，无需排队。
Levi
安全分析师
Initial 24x7 triage and immediate war-room opening.
Shlomo
威胁猎人
Hunting attacker lateral movement and persistence.
Dvorah
数字取证
Deep forensics, chain of custody and technical report.
Asa
合规与审计
Regulatory notification, communication and legal dossier.
计划中包含的所有内容
常见问题
关于事件响应的常见问题